Рынок ИИ: лояльность к ChatGPT против "кочевничества" пользователей Claude.
Назад к новостям

Рынок ИИ: лояльность к ChatGPT против «кочевничества» пользователей Claude.

Аналитическая компания Similarweb опубликовала отчет о состоянии рынка мобильных приложений на базе генеративного ИИ за январь. Данные показывают глубокую фрагментацию аудитории: в то время как ChatGPTпревращается в «закрытую экосистему» для большинства своих пользователей, другие игроки (особенно Claude) сталкиваются с проблемой высокой текучести и постоянных сравнений со стороны юзеров.

Битва за лояльность: Эксклюзивность vs Сравнение

Главным открытием января стал уровень «верности» платформе. Выяснилось, что чем популярнее сервис, тем меньше его аудитория склонна пробовать что-то еще.

Рейтинг эксклюзивности аудитории

(Процент пользователей, которые используют только одно конкретное ИИ-приложение)

Приложение Уровень лояльности Поведение пользователей
ChatGPT 68% Максимальная лояльность; сервис стал стандартом «по умолчанию».
Google Gemini ~50% Сильная интеграция в экосистему Android удерживает юзеров.
DeepSeek ~50% Высокая лояльность, обученная спецификой рынков (Германия, Китай).
Grok 35% Пользователи X активно сравнивают Grok с другими моделями.
Claude 16% Минимальная лояльность; пользователи Claude — это «продвинутые экспериментаторы».

Интересный факт: Почти 60% аудитории Claude используют два или более дополнительных ИИ-сервиса параллельно, что делает Claude «вторым или третьим выбором» в рабочем процессе профессионала.

Глобальная экспансия: Лидеры по регионам

Январь 2026 года закрепил за Индией и США статус главных драйверов ИИ-экономики. Эти страны входят в топ-2 по количеству новых загрузок для всех пяти ведущих ИИ-платформ.

Географические предпочтения (Android & iOS)

  • Индия: Лидер по количеству новых установок Gemini и ChatGPT. Страна стала главным испытательным полигоном для бесплатных ИИ-сервисов.

  • США: Единственный рынок, где все пять приложений (ChatGPT, Gemini, Grok, DeepSeek, Claude) входят в топ активного использования.

  • Бразилия: Неожиданный лидер по вовлеченности в DeepSeek и Gemini.

  • Япония и Южная Корея: Основные рынки для Claude и Gemini в Восточной Азии.

Тренды и выводы месяца

  1. Закат «простого любопытства»: Пользователи ChatGPT перестали искать альтернативы, сформировав привычку.

  2. Claude в зоне риска: Несмотря на высокое качество ответов, Claude не удается удерживать пользователя внутри своего приложения. Люди заходят туда за сложными задачами, но для повседневных нужд возвращаются в ChatGPT или Gemini.

  3. Grok как американский феномен: Основная база Grok остается в США, где его продвижение неразрывно связано с платформой X (бывший Twitter).